Training Slecht nieuws brengen
Deze training op korte termijn individueel volgen? Meer info vind je hier.
Er wordt van je verwacht dat je (regelmatig) slecht nieuws moet brengen. Wanneer je ontslag moet aanzeggen bijvoorbeeld. Of wanneer er sprake is van een (onverwachte) overplaatsing. Het is van groot belang dat je dit op een juiste wijze doet. Hoe doe je dit precies?
In deze training leer je hoe je slecht nieuws op de juiste manier kan brengen. Je leert onder andere:
- De boodschap duidelijk over te brengen;
- De valkuilen van een slecht-nieuws-gesprek
- Door een effectieve gesprekstechniek de schade voor de betreffende persoon te beperken;
- Weten hoe je het beste de emoties kunt opvangen.
Dit en andere gespreksvaardigheden met betrekking tot slecht-nieuws-gesprekken leer je in deze korte en intensieve training.
Deze training kun je ook online op aanvraag volgen! De focus ligt dan iets meer op kennis en inzicht in vergelijking met een training op locatie maar er wordt ook zeker aan de nodige skills gewerkt, onder andere met tussentijdse huiswerkopdrachten. Ook voor de online training kun je je op deze pagina direct aanmelden.
Prijs: afhankelijk van het aantal dagdelen
Excl. dagarrangement en trainingsmateriaal i
TrainingsduurIn overleg, minimaal 1 dagdeel. Informeer naar de online mogelijkheden.
Tijden
Aantal deelnemers
Competenties
