Training Slecht nieuws brengen
Slecht nieuws brengen: met respect, duidelijkheid en empathie
Er wordt van je verwacht dat je (regelmatig) slecht nieuws moet brengen. Bijvoorbeeld wanneer je een ontslag moet aankondigen, een medewerker moet overplaatsen of moet aangeven dat een functie vervalt. Zulke gesprekken zijn nooit gemakkelijk, maar het is van groot belang dat je ze op de juiste manier voert – zowel voor degene die het nieuws ontvangt als voor jezelf als leidinggevende of HR-professional.
Wat leer je tijdens de training slecht nieuws brengen?
In deze korte en intensieve training leer je hoe je slecht nieuws op een zorgvuldige en professionele manier overbrengt. Je krijgt handvatten en gespreksstructuren aangereikt waarmee je moeilijke boodschappen duidelijk en menselijk kunt communiceren.
Je leert onder andere:
- De boodschap helder en zonder omwegen over te brengen
- Valkuilen in slecht-nieuws-gesprekken te herkennen en vermijden
- Hoe je door middel van effectieve gesprekstechniek de impact voor de ander kunt beperken
- Emoties op een respectvolle manier op te vangen en te begeleiden
- Hoe je stevig in het gesprek staat, ook als het spannend of beladen wordt
Dit en andere gespreksvaardigheden met betrekking tot slecht-nieuws-gesprekken leer je in deze korte en intensieve training.
Praktische toepassing en persoonlijke groei
Tijdens de training werk je met praktijksituaties en oefen je met realistische gesprekken. Je krijgt feedback op je aanpak en leert hoe je jouw eigen stijl verder kunt ontwikkelen. De training is gericht op directe toepasbaarheid, zodat je met meer zelfvertrouwen én effectiviteit moeilijke gesprekken kunt voeren.
Wil je ook leren hoe je lastige boodschappen op een duidelijke, empathische en professionele manier overbrengt? Vraag vrijblijvend een offerte aan of neem contact met ons op voor meer informatie.
Liever een 1-op-1 slecht nieuws brengen training?
Volg je liever een 1-op-1 training in plaats van een groepssessie? Bekijk hier meer informatie.
Deze training kun je ook online op aanvraag volgen! De focus ligt dan iets meer op kennis en inzicht in vergelijking met een training op locatie maar er wordt ook zeker aan de nodige skills gewerkt, onder andere met tussentijdse huiswerkopdrachten. Ook voor de online training kun je je op deze pagina direct aanmelden.
Prijs: afhankelijk van het aantal dagdelen | Workshop: vanaf €900,-
TrainingsduurIn overleg, minimaal 1 dagdeel. Informeer naar de online mogelijkheden
Ook mogelijk als korte krachtige workshop
Tijden
Aantal deelnemers
Competenties
