Slecht nieuws brengen
Deze training op korte termijn individueel volgen? Meer info vind je hier.
Er wordt van je verwacht dat je (regelmatig) slecht nieuws moet brengen. Wanneer je ontslag moet aanzeggen bijvoorbeeld. Of wanneer er sprake is van een (onverwachte) overplaatsing. Het is van groot belang dat je dit op een juiste wijze doet.
Dit betekent dat de boodschap die je overbrengt duidelijk is, slechts voor één uitleg vatbaar. En dat je tegelijkertijd door een effectieve gesprekstechniek de schade voor de betreffende persoon beperkt. Bijvoorbeeld door te weten hoe je het beste de emoties kunt opvangen. Je leert dit in deze korte intensieve training.
Prijs: afhankelijk van het aantal dagdelen
Excl. dagarrangement en trainingsmateriaal i
TrainingsduurIn overleg, minimaal 1 dagdeel. Informeer naar de online mogelijkheden.
TijdenIn overleg.
Aantal deelnemersKleine groepen.
CompetentiesAdviseren, Confronteren, Effectief communiceren, Inlevingsvermogen, Luisteren, Stresstolerantie
