Conflicthantering

Conflicthantering: Mensen verschillen van elkaar. Zo kan er bijvoorbeeld sprake zijn van een verschil in opvatting of van tegenstrijdige belangen. Soms zijn de verschillen echter zo groot dat dit leidt tot irritaties en zelfs conflicten. Je kunt zelf in een conflict terechtkomen. Of enkele van je collega's of medewerkers zijn met elkaar in conflict. Het werk lijdt eronder en soms lopen de emoties zelfs hoog op. In deze training leer je hoe je op vaardige wijze de emoties om kunt buigen in de richting die je wenst. Je krijgt meer zicht op de concrete aard van een conflict, processen die zich hierbij afspelen en de verschillende fasen waarin een conflict zich bevindt. Tevens leer je op effectieve wijze de juiste interventies te plegen zodat je doelen bereikt worden. 

Prijs: afhankelijk van het aantal dagdelen

Excl. dagarrangement en trainingsmateriaal i

Trainingsduur ConflicthanteringTrainingsduur
In overleg, minimaal 1 dagdeel.
Tijden ConflicthanteringTijden
In overleg.
Deelnemers ConflicthanteringAantal deelnemers
Kleine groepen. Leren via het Insights Discovery Learning System.
Competenties ConflicthanteringCompetenties
Conflicthantering, Confronteren, Luisteren, Onderhandelen, Overtuigingskracht, Probleemanalyse, Stresstolerantie
Conflicthantering
Deel deze training op