Open training · Communiceren

Lastige gesprekken voeren

Voor het gesprek dat je liever uitstelt: functioneren, gedrag, spanning. Je leert het bespreekbaar maken zonder de relatie te schaden, verspreid over twee dagdelen zodat je tussendoor kunt oefenen met je eigen situatie.

Duur
Twee dagdelen
Prijs
€ 795,-
Groep
Tot 10 deelnemers

Prijs excl. btw en dagarrangement, inclusief trainingsmateriaal.

Twee collega's in een rustig, serieus gesprek aan een tafel
9,1 / 10
Springest-beoordeling
Niveau
Alle niveaus
Vorm
Fysiek
Vraagstuk
Communiceren
Vrijblijvend een plek reserveren
Data & inschrijven
15 okt 2026, vervolg 29 oktGroningen & Zwolle →
Groningen
15 okt 09:30-12:30, 29 okt 13:30-16:30
Inschrijven
Zwolle
15 okt 09:30-12:30, 29 okt 13:30-16:30
Inschrijven
7 jan 2027, vervolg 21 janEindhoven & Maastricht →
Eindhoven
7 jan 09:30-12:30, 21 jan 13:30-16:30
Inschrijven
Maastricht
7 jan 09:30-12:30, 21 jan 13:30-16:30
Inschrijven
11 mrt 2027, vervolg 25 mrtDen Haag & Rotterdam →
Den Haag
11 mrt 09:30-12:30, 25 mrt 13:30-16:30
Inschrijven
Rotterdam
11 mrt 09:30-12:30, 25 mrt 13:30-16:30
Inschrijven
13 mei 2027, vervolg 27 meiAmsterdam & Utrecht →
Amsterdam
13 mei 09:30-12:30, 27 mei 13:30-16:30
Inschrijven
Utrecht
13 mei 09:30-12:30, 27 mei 13:30-16:30
Inschrijven
17 jun 2027, vervolg 1 julGroningen & Zwolle →
Groningen
17 jun 09:30-12:30, 1 jul 13:30-16:30
Inschrijven
Zwolle
17 jun 09:30-12:30, 1 jul 13:30-16:30
Inschrijven
23 sep 2027, vervolg 7 oktEindhoven & Maastricht →
Eindhoven
23 sep 09:30-12:30, 7 okt 13:30-16:30
Inschrijven
Maastricht
23 sep 09:30-12:30, 7 okt 13:30-16:30
Inschrijven
18 nov 2027, vervolg 2 decDen Haag & Rotterdam →
Den Haag
18 nov 09:30-12:30, 2 dec 13:30-16:30
Inschrijven
Rotterdam
18 nov 09:30-12:30, 2 dec 13:30-16:30
Inschrijven

Resultaat na de training

  • Je herkent je eigen uitstelgedrag rond lastige gesprekken en wat daaraan ten grondslag ligt
  • Je gebruikt een vaste gespreksopbouw die houvast geeft zonder star te worden
  • Je onderscheidt feiten, interpretaties en gevoel in wat je wilt zeggen
  • Je gaat om met emotie, weerstand of ontkenning zonder de regie te verliezen
  • Je verlaat de training met een concreet plan voor het gesprek dat je moet voeren
Collega's overleggen samen tijdens een teammeeting
Competenties

Programma

Voorbereiding
Je vult vooraf een korte vragenlijst in, en de trainer neemt contact op om je leerdoelen te bespreken.
Dagdeel 1
Je eigen patroon herkennen en een vaste gespreksopbouw leren.
Bekijk in detail
  • Eigen patroon rond lastige gesprekken herkennen
  • Een vaste gespreksopbouw leren gebruiken
  • Eigen praktijkvoorbeeld inbrengen om mee te werken
Tussenperiode
Je oefent zelfstandig met het gesprek dat je in dagdeel 1 hebt voorbereid, bijvoorbeeld in een rollenspel met een collega of gewoon hardop voor jezelf. Je houdt bij welke momenten lastig blijven, zodat je dat in dagdeel 2 kunt inbrengen.
Dagdeel 2
Verdieping op je casus en een concreet plan voor het echte gesprek.
Bekijk in detail
  • Terugkoppeling op je ervaringen uit de tussenperiode
  • Verdieping op je eigen casus
  • Concreet plan voor het echte gesprek

Verder na de training

Wil je daarna zelfstandig blijven oefenen met eigen gesprekken, of breder werken aan hoe je in je werk staat, dan zijn er twee vervolgstappen, los van de trainingsprijs.

Gesprekken oefenen met AI

Wil je na deze training blijven oefenen met lastige gesprekken, met directe feedback en zo vaak als je wilt? Ontdek Gesprekken oefenen met AI, met een digitale gesprekspartner.

Sterk in je werk

Een lastig gesprek voeren is makkelijker als je stevig in je werk staat. Wil je daaraan werken, breder dan alleen gespreksvaardigheid? Ontdek Sterk in je werk, met een verdiepend 60-dagen vervolg.

Voor wie

Voor iedereen die een gesprek voor zich uit schuift omdat het lastig, ongemakkelijk of spannend voelt, ongeacht functie of ervaring.

Een lastig gesprek wordt zelden makkelijker door het uit te stellen. Meestal wordt het er ingewikkelder van, omdat de spanning intussen verder oploopt.

Divers gezelschap tijdens een overleg in een moderne kantooromgeving
Herken je jezelf hierin?
Degene die het gesprek al weken voor zich uitschuift
Je weet al een tijd dat je een gesprek moet voeren, maar blijft het moment vooruitschuiven. Je wilt eindelijk de knoop doorhakken en het gesprek daadwerkelijk voeren.
De collega die bang is voor de reactie
Je durft het gesprek wel aan te gaan, maar vreest hoe de ander zal reageren. Je zoekt een manier om het gesprek te voeren zonder de relatie te beschadigen.
Degene die het gesprek voert maar het effect mist
Je voert het gesprek uiteindelijk wel, maar merkt dat het niet het gewenste resultaat oplevert. Je wilt zo'n gesprek gestructureerder aanpakken.

Wat deze rollen gemeen hebben: het is niet de wil om het gesprek te voeren die ontbreekt, maar het vertrouwen dat het goed afloopt. Ze hebben behoefte aan oefening in een veilige setting, niet aan nog een gesprekstechniek op papier.

Bekijk ook Communiceren met zelfvertrouwen en Personeelsgesprekken voeren.

 

Herken je dit? Plan een vrijblijvend gesprek.

Gesprek inplannen

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er in de tussenperiode tussen de twee dagdelen?

Je oefent zelfstandig met het gesprek dat je in dagdeel 1 hebt voorbereid, bijvoorbeeld met een collega of gewoon voor jezelf, en houdt bij welke momenten lastig blijven.

Ik wil na de training blijven oefenen met lastige gesprekken. Kan dat?

Ja, kijk dan bij Gesprekken oefenen met AI. Daar oefen je met een digitale gesprekspartner, zo vaak als je wilt en met directe feedback.

Ik wil breder werken aan hoe ik in mijn werk sta, niet alleen aan gesprekken. Kan dat?

Ja, kijk dan bij Sterk in je werk onder Persoonlijke effectiviteit. Daar is ook een verdiepend 60-dagen vervolg beschikbaar.

Kan deze training ook incompany?

Ja, we stemmen de oefeningen en voorbeelden dan af op situaties uit jouw organisatie.