Data & inschrijven
15 okt 2026Amsterdam & Utrecht →
1 dec 2026Den Haag & Rotterdam →
7 jan 2027Eindhoven & Maastricht →
Resultaat na de training
- Je oefent lastige gesprekken in realistische scenario's met een digitale gesprekspartner die dynamisch reageert op wat jij zegt
- Je krijgt na elk gesprek directe feedback op toon, vraagstelling, empathie en structuur
- Je herhaalt een gesprek net zo vaak als nodig, in een veilige omgeving zonder meekijkende groep
- Je oefent met bekende gespreksmodellen zoals LSD, het 4G-model, STARR, START en de Roos van Leary
- Je blijft na de training oefenen via de optionele online-vervolgmodule
Programma
Bekijk in detail
- Introductie en context
- Eigen situaties inbrengen
- Oefenen met de digitale gesprekspartner
- Terugkoppeling en borging
Voor wie
Voor professionals die regelmatig lastige gesprekken voeren en dat bewuster willen doen: van een teamleider die verzuim- en functioneringsgesprekken voert, tot een accountmanager die een twijfelende klant overtuigt, of een docent die een grens stelt in de klas.
Een lastig gesprek oefen je niet vaak genoeg in het echt om er goed in te worden. Met een digitale gesprekspartner kun je het net zo vaak overdoen als nodig, zonder gevolgen voor de relatie.
Wat deze rollen gemeen hebben: het lastige zit niet in de kennis over hoe een gesprek moet, maar in het moment zelf, onder druk, met een echt persoon tegenover je. Ze hebben behoefte aan herhaling in een veilige omgeving, niet aan nog een theoretisch gespreksmodel.
Wil je dit ook los inzetten, buiten deze training om? Bekijk de Virtuele Gesprekstrainer en de bijbehorende licenties.
Veelgestelde vragen
Kan ik me individueel inschrijven, of moet het met mijn team?
Beide kan. Je schrijft je individueel in voor een open groep, of je boekt de training incompany voor je eigen team.
Moet ik technische kennis hebben om mee te doen?
Nee. De digitale gesprekspartner werkt volledig in de browser, je hebt alleen een internetverbinding en een microfoon nodig.
Kan ik mijn eigen gesprekssituatie inbrengen?
Ja. Naast kant-en-klare scenario's breng je tijdens de training een eigen situatie in, bijvoorbeeld een gesprek met een klant of leverancier waar je tegenop ziet.
Kan ik na de training blijven oefenen?
Ja. Via de Virtuele Gesprekstrainer, met een eigen licentie, blijf je oefenen op het moment dat het jou uitkomt.
