Instrumenten · Gesprekstools

Virtuele Gesprekstrainer: oefenen wanneer het jou uitkomt

Een online oefenomgeving waarin je niet alleen oefent, maar ook concreet inzicht krijgt in je gespreksvaardigheden. Op jouw eigen moment en tempo, zonder dat je daarvoor een trainingsdag hoeft vrij te plannen.

Bekijk het aanbod ↓
Vrouw oefent een gesprek via een videogesprek op haar laptop

Xzellent zet de Virtuele Gesprekstrainer in als verdieping naast een open training, incompany traject of coachtraject, met een Springest-score van 9,1 / 10. Zoek je juist vooraf een aanpak en vragen in plaats van te oefenen? Bekijk dan onze Gesprekscoach.

Voorbeelden voor wie de Virtuele Gesprekstrainer relevant is

Ontwikkeld voor professionals die regelmatig lastige gesprekken voeren en daar bewust beter in willen worden.

Teamleider bij een gemeente

Voert verzuim- en functioneringsgesprekken met medewerkers en wil dat steviger en consistenter doen.

Beleidsadviseur bij het Rijk

Moet een lastig standpunt overtuigend voor het voetlicht brengen bij bestuurders of externe partijen.

Engineering manager bij een techbedrijf

Geeft feedback aan developers over kwaliteit of deadlines, zonder de relatie met het team te schaden.

Customer success manager bij een softwarebedrijf

Voert het gesprek met een klant wanneer een implementatie vertraging oploopt.

Teamleider bij een school

Bereidt een oudergesprek voor over het gedrag of de resultaten van een leerling.

Docent op een middelbare school

Oefent hoe je een grens stelt bij storend gedrag in de klas, voordat het escaleert.

Accountmanager bij een bank

Voert het verkoopgesprek waarin een klant twijfelt, en wil dat overtuigender doen.

Compliance officer bij een verzekeraar

Spreekt een collega aan op een overtreding van de regels, een gesprek dat niet vanzelf gaat.

Teamleider klantenservice bij een bank

Traint het team om escalaties met boze klanten te de-escaleren.

Schermafbeelding van de virtuele gesprekspartner tijdens een oefengesprek

Wat is de Virtuele Gesprekstrainer

De Virtuele Gesprekstrainer is een online oefenomgeving waarin je gespreksvaardigheden niet alleen oefent, maar ook meetbaar maakt. Je voert een levensecht gesprek met een virtuele gesprekspartner die reageert op wat jij zegt, en krijgt daarna concreet inzicht in waar je staat en waar de meeste groei te halen valt.

De gesprekspartner reageert op je taalgebruik, niet op je toon of lichaamstaal. Daarom is dit instrument juist een mooie aanvulling op het oefenen van gesprekken tussen mensen, als rollenspel tijdens een training of gewoon in de dagelijkse praktijk, waar die non-verbale kant wel meespeelt.

Wat het je oplevert

Je krijgt meer dan een oefengesprek: concreet inzicht in je gespreksvaardigheden, waar je sterk staat en waar de meeste groei te halen valt. Dat inzicht is gebaseerd op gevalideerde gespreksmodellen, niet op een onderbuikgevoel achteraf.

Doordat je vooraf al hebt gevoeld hoe verschillende reacties aanvoelen en hoe je daarop kunt bijsturen, bouw je vertrouwen op voor het echte gesprek. Door te herhalen zie je je eigen ontwikkeling terug, gesprek na gesprek.

Voor een team of afdeling telt dat dubbel op: naast individuele scores zie je ook waar de vaardigheden binnen de groep als geheel staan, en waar training het meeste verschil maakt.

Twee collega's bespreken werk in een moderne kantooromgeving

Specifieke toepassingen

Voorbereiden op een specifiek gesprek

Een functioneringsgesprek, slecht-nieuwsgesprek of een lastig gesprek met een klant of leverancier oefen je gericht voordat je het in het echt voert.

Het gesprek dat je uitstelt

Iedereen heeft dat ene gesprek dat blijft liggen: een correctie, een afwijzing, een grens stellen. Zonder oordeel van een toeschouwer oefen je het net zo vaak als nodig, tot het voelt alsof je het al hebt gevoerd.

Onderhoud na een training

Het geleerde uit een training over gesprekstechnieken blijft scherp doordat je maandenlang kunt blijven oefenen.

Wat zit erin

Gespreksscenario's

Nieuwe scenario's op basis van actuele werksituaties: slecht-nieuwsgesprekken, functioneringsgesprekken, feedbackgesprekken, escalaties en lastige klantsituaties.

Gerichte feedback

Directe, specifieke feedback op jouw aanpak, gebaseerd op gevalideerde gespreksmodellen, toegespitst op wat jij zei en wat je anders had kunnen doen.

Oefenen op eigen tempo

Geen vastgeplande sessie en geen toeschouwers. Jij kiest wanneer je oefent. De omgeving is dag en nacht beschikbaar.

Voortgang bijhouden

Je overzicht laat zien welke scenario's je hebt geoefend en welke vaardigheden sterker zijn geworden. Bij een teamlicentie ziet de leidinggevende dit ook op groepsniveau.

Drie manieren om te oefenen

De omgeving zelf is hetzelfde, het verschil zit in hoe je erin terechtkomt: begeleid tijdens een training, op maat binnen een incompany traject, of zelfstandig via een eigen licentie.

Training
Gesprekken oefenen met AI

Je oefent onder begeleiding van een trainer, samen met collega's, met de Virtuele Gesprekstrainer aan je eigen gesprekken. Geschikt als je liever niet alleen instapt.

Meer info en inschrijven →
Incompany
Op maat voor jouw team of organisatie

Werkt dit specifiek voor jouw team of organisatie het beste op maat? We zetten de omgeving ook in binnen een incompany traject, met scenario's toegespitst op de gesprekken die bij jullie spelen, of dat nu gesprekstechnieken, personeelsgesprekken of iets anders is.

Bekijk incompany trainingen →
Losse licentie

Je krijgt jaar toegang tot de omgeving en oefent zelfstandig, wanneer het jou uitkomt. Geen vast moment, geen trainer erbij. Kies het aantal licenties dat past, geldt tot en met 2026 tegen introductieprijs.

Pilot
1 licentie

Normaal: € 299,-

Introductieprijs 2026: € 249,-

Bestel direct →
Meest gekozen
Team
10 licenties

Normaal: € 2.495,-

Introductieprijs 2026: € 1.995,-

Offerte aanvragen →
Organisatie
25 licenties

Normaal: € 4.495,-

Introductieprijs 2026: € 3.795,-

Neem contact op →

Licenties worden geactiveerd binnen 5 werkdagen na betaling. Meer dan 25 licenties nodig? We stemmen de prijs graag af op jouw situatie.

De Virtuele Gesprekstrainer werkt het best in combinatie met een training of coaching van Xzellent. Oefenen in de omgeving versterkt wat je in de training hebt geleerd, en de feedback eruit geeft weer concrete input voor je coachingsgesprek.

Twijfel je nog welke vorm het beste past?

We bespreken graag welke optie, training, incompany of licentie, het beste aansluit bij jouw situatie.

Neem contact op

Veelgestelde vragen over de Virtuele Gesprekstrainer

Heb ik technische kennis nodig om de Virtuele Gesprekstrainer te gebruiken?

Nee. De omgeving werkt volledig in de browser, zonder installatie of app. Je hebt alleen een internetverbinding en een microfoon nodig, en kunt na aanmelding direct starten.

Hoe realistisch is de virtuele gesprekspartner?

De gesprekspartner is getraind op reële werksituaties en reageert op wat jij zegt, niet op een vast script. Hij onderbreekt, stelt vragen terug en reageert net als een echte gesprekspartner. De meeste deelnemers ervaren de gesprekken als verrassend levensecht.

Wat is het verschil met de Gesprekscoach?

Met de Virtuele Gesprekstrainer oefen je het gesprek daadwerkelijk en krijg je achteraf uitgeschreven feedback. De Gesprekscoach reikt je vooraf een advies, stappenplan of doorvraagvragen aan, zonder dat je het gesprek al voert.

Kan dit ook incompany, gericht op één specifiek gesprek?

Ja. Naast de training Gesprekken oefenen met AI of een losse licentie zetten we de omgeving ook in binnen een incompany traject, specifiek gemaakt voor jouw team of organisatie. Dat kan om meerdere gesprekstypes gaan, bijvoorbeeld gesprekstechnieken en personeelsgesprekken samen, toegespitst op wat bij jullie speelt.

Wat gebeurt er na een jaar?

Na afloop van de licentieperiode ontvang je een verlengingsvoorstel. Je voortgang en feedbackhistorie blijven beschikbaar, en er komen ook voor verlengde licenties elk kwartaal nieuwe scenario's bij.

Hoe snel heb ik toegang na bestellen?

Licenties worden binnen 5 werkdagen na betaling geactiveerd. De introductieprijzen voor 2026 gelden voor bestellingen die dit jaar geplaatst worden.