Coaches van een gemeentelijke dienst leren motiverende coachingsgesprekken voeren
Hoe leidinggevenden en coaches samen werden toegerust op een vernieuwd functieprofiel.
Plan een gesprek
Waar liep deze organisatie tegenaan?
Bij deze gemeentelijke dienst werd een vernieuwd functieprofiel ingevoerd, waar medewerkers aan moesten gaan voldoen. De organisatie wilde haar coaches goed toerusten om medewerkers hierin te begeleiden, met een focus op motiverende gespreksvoering.
De aanpak: coaching en training hand in hand
Xzellent coachte leidinggevenden en coaches in het voeren van motiverende coachingsgesprekken, gecombineerd met gerichte training. Elke deelnemer ontving een coachingsmap met de belangrijkste stappen uit het coachingsproces.
De begeleiding liep door na de training zelf, zodat leidinggevenden en coaches ook in de praktijk ondersteuning bleven houden.
Wat heeft dit opgeleverd?
Leidinggevenden en coaches voeren coachingsgesprekken sindsdien met meer structuur, aansluitend op het nieuwe functieprofiel. Inmiddels is met de opdrachtgever afgesproken de ondersteuning van leidinggevenden en coaches doorlopend voort te zetten.
Wil je jouw coaches of leidinggevenden beter toerusten?
We denken graag mee over coaching en training op maat van jouw organisatie.
Plan een gesprekVeelgestelde vragen
Wat is een motiverend coachingsgesprek?
Een gesprek waarin je de medewerker helpt zelf tot inzicht en actie te komen, in plaats van oplossingen op te leggen.
Is deze training ook geschikt voor interne coaches zonder HR-achtergrond?
Ja, de training is bedoeld voor iedereen die vanuit een coachende rol medewerkers begeleidt, met of zonder formele HR-functie.
Waarom is deze case geanonimiseerd?
Deze klant deelt de samenwerking liever zonder naam. Xzellent respecteert die keuze en beschrijft de case op basis van sector en vraagstuk.
