De sterkste teams lossen niet alles op
Iedereen kent wel zo'n team. Er wordt hard gewerkt, de sfeer is goed en problemen lijken snel opgelost. Van buitenaf ziet het eruit alsof alles vanzelf gaat. Maar wie dichterbij komt, ziet iets anders. Sterke teams hebben niet minder problemen. Ze gaan er anders mee om.
Er wordt niet meteen gezocht naar een schuldige wanneer iets misloopt. Ook niet naar de snelste oplossing. Eerst wordt geprobeerd te begrijpen wat er gebeurd is. Niet vanuit wantrouwen, maar vanuit nieuwsgierigheid. Dat maakt gesprekken soms langer. Soms ongemakkelijker ook. Maar uiteindelijk veel waardevoller.
In minder sterke teams gebeurt vaak het tegenovergestelde. Daar ontstaat druk om snel verder te gaan. Om de verstoring weg te werken. Begrijpelijk, want niemand blijft graag hangen in een probleem. Alleen verdwijnt het probleem daardoor zelden echt. Het verhuist. Naar een volgend overleg. Een ander project. Of een nieuwe collega.
Goede samenwerking vraagt daarom iets wat op het eerste gezicht weinig productief lijkt: vertragen. Even niet reageren. Niet invullen. Niet direct concluderen. Maar onderzoeken wat iedereen heeft gezien, ervaren en begrepen. Opvallend vaak blijken die beelden van elkaar te verschillen. Niet omdat iemand ongelijk heeft, maar omdat iedereen een ander stukje van dezelfde werkelijkheid ziet.
En juist daar ontstaat samenwerking. Niet wanneer iedereen hetzelfde denkt, maar wanneer verschillende perspectieven samen een completer beeld vormen. Misschien is dat wel de mooiste paradox. Teams worden niet sterker doordat ze problemen voorkomen. Ze worden sterker doordat ze leren om er samen beter naar te kijken.
Meer weten over hoe betere samenwerking begint bij gezamenlijk begrijpen? Lees verder: https://www.xzellent.nl/trainingen/ontdek-verbeter-als-team
